Вера З., как наследница первой очереди, обратилась в суд с иском к банку о признании кредитных договоров ничтожными и применении последствий их недействительности.

В обоснование заявленных требований истец указала, что в октябре — декабре 2023 года неустановленными лицами с использованием персональных данных её родного брата были оформлены четыре кредитных продукта в банке: два потребительских кредита на общую сумму 180 000 рублей, потребительский кредит на сумму 29 999 рублей и кредитная карта с лимитом 50 000 рублей. Однако брат истца в силу тяжёлого состояния здоровья на момент оформления кредитов был практически нетранспортабелен, не мог самостоятельно передвигаться, не покидал пределов места жительства и физически не имел возможности лично присутствовать в отделении банка.

Исследовав материалы дела, суд выявил многочисленные признаки мошеннических действий: в кредитных документах указаны мобильные телефоны, не принадлежавшие брату истца, а анкетные данные в разных заявках противоречили друг другу и не соответствовали действительности. При этом суд установил, что «заёмщик» на протяжении последних пяти лет нигде официально не работал, не имел налогооблагаемого дохода, не пользовался банковскими онлайн-сервисами, не имел учётной записи на портале «Госуслуги» и электронной подписи, а его телефон был кнопочным, без доступа к интернету.

Оценив совокупность доказательств, суд пришёл к выводу, что банк не выполнил предусмотренные законодательством меры по идентификации клиента и проверке достоверности сведений. Также не была надлежащим образом проведена идентификация личности при выдаче кредитной карты в отделении банка.

Решением Дзержинского районного суда г. Волгограда кредитные договоры, заключённые между братом истца и банком, признаны недействительными. Суд применил последствия недействительности сделок, признав обязательства банка по выдаче кредитов неисполненными, а обязательства заёмщика по их возврату и уплате процентов — невозникшими. Кроме того, с ответчика в пользу истца взысканы расходы по оплате услуг представителя в размере 30 000 рублей.

Решение не вступило в законную силу и может быть обжаловано в апелляционном порядке.