Наталья Н. обратилась в суд с иском к страховой компании о взыскании страхового возмещения, неустойки и убытков.

В обоснование требований указала, что 30 августа 2024 года в г. Волгограде в районе ул. Исторической произошло ДТП, в ходе которого водитель автомобиля Фрайтлайнер столкнулся с её автомобилем Ниссан Альмера. В результате ДТП автомобиль истца получил механические повреждения.

Истец была признана потерпевшей. На момент ДТП риск её гражданской ответственности был застрахован в ПАО «Группа Ренессанс Страхование», куда она и обратилась за получением страхового возмещения.

Признав случай страховым, произведя оценку стоимости восстановительного ремонта, страховщик в период с 1 октября 2024 года по 21 июля 2025 года частями производил потерпевшей страховую выплату, всего было выплачено 97405 рублей.

Не согласившись с возмещённой суммой ущерба, Наталья Е. произвела независимую оценку стоимости восстановительного ремонта и обратилась к страховщику с претензией, однако в выплате недостающей части страховой выплаты и неустойки за нарушение срока осуществления страховой выплаты ей было отказано.

Решением финансового уполномоченного от 16 ноября 2025 года в удовлетворении требований истца о взыскании доплаты страхового возмещения также было отказано.

Судом установлено, что страховщик не предлагал потерпевшей организовать проведение восстановительного ремонта повреждённого транспортного средства на выбранной им станции технического обслуживания. Следовательно, не имел права на одностороннее изменение условий договора, изменение формы страхового возмещения на денежную выплату.

Установив факт нарушения страховщиком обязанности по организации и оплате ремонта, потерпевший вправе потребовать со страховщика возмещения убытков вследствие ненадлежащего исполнения им своих обязательств по договору ОСАГО в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, который страховщик должен был организовать и оплатить.

В ходе судебного разбирательства, по инициативе ответчика, судом была назначена судебная автотехническая экспертиза, согласно выводов которой стоимость восстановительного ремонта автомобиля Ниссан Альмера составляет 169 600 рублей.

Решением Котовского районного суда Волгоградской области с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу Натальи Е. взысканы: выплата страхового возмещения в размере 72 195 рублей, неустойка - 200 000 рублей, штраф – 140 597 рублей, моральный вред – 5 000 рублей, а также судебные расходы.

Решение суда в законную силу не вступило и может быть обжаловано в апелляционном порядке.